서울 회현동, 장애인 위해 민원서류 전달서비스

정혜경 0 2,727

서울시 회현동 주민센터가 지난해 12월1일부터 거동이 불편한 장애인을 '민원콜(Call)제도'를 운영하고 있다고 31일 밝혔다.

이 제도는 장애인이 동 주민센터에 민원발급을 전화로 신청하면, 담당 직원이 민원서류를 발급한 후 장애인의 집에 전달하는 제도이다.

발급받을 수 있는 민원은 주민등록 등초본 등 30여종이고, 인감증명 등 개인재산권과 관련된 중요민원은 제외되며 일상생활 중 불편한 사항 등도 처리한다.

장애인의 모든 민원 접수는 사회복지 담당 직원이 맡는데 이유는 사회복지관련 상담도 할 수 있도록 하기 위해서다.

이 제도를 위해 장애인만 사용할 수 있는 전용전화(02-756-9581)도 설치됐다.

[위드뉴스]

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